Shopee es una plataforma de comercio electrónico bastante popular dentro y fuera de México. Sin embargo, si decides utilizar este marketplace, conviene averiguar todo lo relacionado con los pedidos, incluyendo la velocidad de las entregas.

Así que, en esta pequeña guía, descubrirás cuánto tarda Shopee en entregar un pedido. Al mismo tiempo, te explicaremos cómo darle seguimiento a cada etapa de su trayecto para que tengas control total hasta que llegue a tus manos.

Shopee: Cuánto tarda en llegar tu pedido y cómo rastrearlo

¿Cómo rastrear un pedido en Shopee?

Comprar en Shopee sale barato y esa es una de las razones de su popularidad, aparte de que su proceso es fácil y rápido.

Pero no es lo único que distingue a esta plataforma, ya que te permite conocer el estado de tu compra en todo momento. Desde que realizas el pedido hasta que llega a la puerta de tu casa.

Lo mejor es que ofrece 3 formas de monitorear el progreso y ubicación de tu paquete:

Desde la App móvil de Shopee

Si quieres aprender cómo rastrear un pedido en Shopee a través de la app móvil, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación Shopee en tu dispositivo móvil e inicia sesión.

2. Toca la pestaña que dice “Yo”, ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla.

3. Selecciona “Mis compras” para ingresar a la lista de pedidos.

4. Pulsa “En camino”, localiza el pedido que deseas rastrear y toca en “Seguir Pedido” para ver los detalles.

5. En dicha sección, busca la opción de seguimiento o rastreo para ver el estado actual y la ubicación de tu paquete. 

Desde el sitio web de Shopee

Si prefieres acceder directo desde la web de Shopee, los pasos son muy similares:

1. Ve a la página de Shopee e ingresa a tu cuenta.

2. Haz clic en “Mis compras” en la esquina superior derecha para ver tus pedidos.

3. Localiza el pedido y presiona sobre él para ver los detalles.

4. Serás redirigido a una página donde podrás consultar el estado y el número de seguimiento asignado por la tienda para ese pedido. 

Con empresas logísticas

Tienes una tercera opción para rastrear una orden en Shopee, y esa es por medio de la empresa logística.

¿Cómo rastrear un pedido en Shopee utilizando el servicio de logística? 

Lo primero es tener a la mano el número de seguimiento:

1. Entra a tu cuenta de Shopee.

2. Ve a la sección “Mis compras” y selecciona el pedido de interés.

3. En los detalles verás el número de seguimiento proporcionado por la empresa logística.

Una vez lo tengas, haz lo siguiente:

4. Visita el sitio web de la empresa encargada del envío.

5. Busca la sección de rastreo o seguimiento de envíos en la página.

6. Ingresa el número de seguimiento en el campo donde lo piden y haz clic en “Buscar” o “Rastrear”.

7. Revisa la información para conocer la ubicación actual y el estado de tu pedido.

También existen plataformas de seguimiento que integran información de múltiples empresas logísticas.

Tal es el caso de Parcels u Ordertracker, donde solo tienes que acceder y colocar el tracking number en el espacio correspondiente. Con ello, podrán detectar la empresa logística de forma automática, mostrándote el estado y la ubicación reciente de tu paquete.

Este tipo de webs son universales, por lo que permiten monitorear paquetes de tiendas como Temu, AliExpress y Shopee.

Cómo saber el estado de mis pedidos en Shopee

La plataforma te mantiene al tanto de tus pedidos en tiempo real para que puedas seguir su progreso en cada etapa. 

Supongamos que ingresaste a Shopee mx desde la aplicación, podrás ver el estatus de envío en “Seguir pedido”.

Allí verás uno de los siguientes estados:

• A pagar. Es cuando aún no has pagado el pedido.

• A enviar. Muestra los pedidos cuyo pago fue exitoso y están siendo preparados para su despacho.

• Por recibir. Quiere decir que el vendedor ya lo envió y se encuentra en camino hacia la dirección que registraste.

• Finalizado. Este estado muestra los pedidos que ya fueron entregados, los que confirmaste como “Pedido Recibido”.

Este último estatus se muestra cuando has marcado que estás conforme con el paquete, es decir, que llegó en buenas condiciones. 

Cómo seguir la entrega estándar en Shopee

Ahora veamos cómo rastrear un pedido en Shopee con la entrega estándar:

1. Visita la web de Shopee, ya sea desde la app o sitio web e inicia sesión.

2. Haz clic en “Yo” o “Perfil” y dirígete a “Mi compra”.

3. Ingresa al historial, encuentra el pedido que necesitas rastrear, asegurándote de que tenga la etiqueta de entrega estándar de Shopee.

4. Presiona el pedido específico para ver los detalles.

5. Identifica y copia el número de seguimiento de tu paquete.

6. Abre una pestaña nueva y pega ese número en una web de servicio de mensajería de preferencia. Por ejemplo, Ninja Van,  J&T Express o sitios de rastreo como Ship24.

Seguir pedidos de Shopee desde China

También puedes darle seguimiento a pedidos en Shopee procedentes de China, de forma rápida y sencilla usando la aplicación.

Sigue estos pasos para monitorear el avance de tu compra:

1. Accede a tu cuenta de Shopee desde la aplicación y selecciona “Yo”.

2. Ve a la sección de “Mis compras” para visualizar tus pedidos.

3. Escoge la opción “Para enviar” si tu pedido aún está en preparación o “Para recibir” si ya fue enviado.

Allí te aparecerán las actualizaciones más recientes del estado de tu envío y su ubicación actual.

Cuánto demora Shopee en entregar un pedido

Al comprar en Shopee mx podrás encontrar vendedores nacionales e internacionales, por lo que existe una gran variedad. Pero, ¿cuánto tarda Shopee en entregar un pedido?

Esto depende, en gran parte, de si es una orden local o viene del extranjero. En caso de ser dentro de México, podría tardar entre 2 y 8 días hábiles, pero si es internacional, suele demorar hasta 30 días. 

Y si de hacer pedidos en la categoría "Recibe en 5 días", entregan en un máximo de 5 días calendario.

DolarApp: La mejor forma de pagar tus pedidos en Shopee

Shopee es un marketplace reconocido a nivel internacional, por lo que muchos de sus productos están en dólares. Pero eso no es problema si usas DolarApp, puesto que ofrece una cuenta en USDc para usuarios en Latinoamérica, incluyendo México. 

A través de la aplicación, puedes obtener una tarjeta internacional Mastercard que permite realizar pagos en tiendas como Shopee. 

Además, DolarApp no tiene comisiones ocultas y garantiza el mejor tipo de cambio si deseas convertir tus USDc a pesos o al contrario. Esto significa que, evitarás cargos adicionales por conversión de moneda.

En otras palabras, es una solución eficiente y económica para tus compras en línea.