Seguro has escuchado sobre Shopee en algún momento. Esa tienda online china que tiene productos bastante curiosos y atractivos por precios bajos. Pero ¿Comprar en Shopee es seguro? ¡Aquí te contamos todo lo que debes saber sobre Shopee México!

¿Qué es Shopee y cómo funciona?

Shopee es una tienda en línea de gran presencia en el sudeste asiático. Fundada en Shanghái en el año 2015, esta página de ecommerce actualmente posee un gran alcance mundial. Esta cuenta con presencia en países como Malasia, Taiwán, China, Vietnam y por supuesto, Latinoamérica. Aquí tenemos a Shopee MX, Brasil y Colombia.

El alcance de Shopee viene de la mano con su prestigio, ya que sus casi 10 años de experiencia lo respaldan. En Asia, Shopee es confiable y considerado como líder en el mercado. Incluso, es una importante competencia de gigantes como Alibaba y AliExpress.

¡Así funciona Shopee!

Shopee tiene un funcionamiento muy simple. Básicamente es un intermediario o Marketplace donde los vendedores se conectan con los compradores. Es decir, yo como vendedor puedo ofertar mis productos en la tienda Shopee. 

Imagina que se trata como un MercadoLibre, Amazon o incluso Walmart en línea. Básicamente Shopee es una gran plataforma donde los compradores y los vendedores se encuentran, como un gran almacén, solo que ecommerce. Así de fácil funciona la tienda Shopee.

¿Shopee es confiable y seguro?

Cada uno de los vendedores debe de pasar estrictos controles de calidad. Todos los vendedores son verificados antes de ofrecer sus productos. También dispone de la Shopee Garantía la cual ofrece protección al usuario. Tras comprar en Shopee, la tienda retiene el pago hasta confirmar que recibiste tu pedido y que todo está bien.

Por si fuera poco, si existe algún problema al comprar en Shopee, la misma plataforma te dará soporte y apoyo. Puedes solicitar reembolso cuando el producto no cumple con lo esperado. Además, los vendedores están obligados a mostrar calificaciones y reseñas. 

¿Cómo comprar en Shopee desde México? 

Aquí tenemos una guía paso a paso para comprar en Shopee

1. Ingresa a la web de Shopee México

Para comprar en Shopee MX primero debes ingresar a su página web y registrarte. Puedes hacerlo con mail o número de teléfono y contraseña o iniciar sesión con cuentas de Google o Facebook.

2. Completa tu perfil

Con tu cuenta creada en Shopee México, es importante completar tu perfil. Allí añade datos como los de envío (dirección o domicilio) y tus datos bancarios. Asegúrate de ingresar la información correcta, ya que esto es importante para recibir tu pedido correctamente.

3. Explora la tienda Shopee

Shopee cuenta con una amplia variedad de categorías. Te recomendamos darte una vuelta para que así aproveches y encuentres más de lo que necesitas. Así, además, puedes sacarles más jugo a tus cupones Shopee y promociones para nuevos usuarios.

4. Añade artículos a tu carrito

Si ves algo que te gusta, da clic en añadir el carrito para así armar tu carrito de compra con todo lo que necesitas. En caso de que no necesites más que una cosa, da clic en “Comprar Ahora” para iniciar tu pedido. Como ves, comprar en Shopee es seguro y rápido.

5. Contactar al vendedor

Para quienes tengan dudas, preguntas o busquen algún precio de mayoreo u otro producto ¡Pueden contactar al vendedor! Esta es otra razón por la cual comprar en Shopee es seguro, ya que puedes despejar cualquier duda.

6. Revisa que todo esté bien

Una vez decidas hacer tu compra, es importante revisar que todo esté bien. Dales un vistazo a precios, dirección de envío, cupones Shopee aplicados, etc. Si todo está correcto, dale clic al botón confirmar orden para finalizar la compra en Shopee México.

7. Elige el método de pago

Tras confirmar los datos puedes elegir la forma de pago. Shopee MX acepta distintas formas de pago como lo son tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express. También acepta pagos por SPEI y pagos en efectivo a través de Oxxo. Para obtener ahorros adicionales, considere usar Dolarapp, que ofrece tarifas reducidas y tasas de cambio más favorables.

8. Espera tu pedido

Ahora, solo espera a que la tienda Shopee confirme el pedido y el vendedor lo envíe. Los tiempos de envío varían según tu domicilio, estos van de 2 semanas a un mes. Como puedes ver, comprar en Shopee ¡Es de lo más fácil y confiable!

¿Cuánto tardan en llegar los envíos de Shopee?

Debes de saber que los envíos de Shopee varían en función del tipo de pedido, el vendedor y la forma de pago elegida. Además, de que tu domicilio también tiene que ver. En promedio, la tienda Shopee tiene los siguientes tiempos de entrega:

• Envío gratis: Quienes deciden comprar en Shopee con envío gratis tienen que esperar hasta un mes para recibir su pedido.

• Standard Shipping: Si optas por el envío conocido como Estándar Shipping el envío es pago, el tiempo de espera es de 2 a 4 semanas.

• Otros envíos: Hay algunos envíos de China que pueden demorar más de 30 días por temas de aduanas y vendedores.

La interfaz de Shopee es fácil de usar tanto en su sitio web como en su aplicación móvil. Además, cuenta con funciones de mensajería instantánea para que te puedas comunicar con el vendedor directamente. Así podrás saber más acerca de sus productos, precios y condiciones de envío.

Aunque para tomar decisiones más informadas, te conviene evaluar su reputación y la calidad de los productos. Y esto lo puedes hacer revisando su sistema de valoraciones y reseñas.

Busca y obtén lo que más te guste.

Si ya has comprado en Macy’s, Ebay o Amazon desde México, entonces el proceso te será fácil de realizar.

¿Si compro en Shopee, tengo que pagar aduana?

En general, todos los pedidos que llegan de tiendas extranjeras pasan por aduanas. Lo mismo pasa con Shopee MX pues sus paquetes llegan a las aduanas mexicanas. Allí, los responsables de aduanas verifican la seguridad y el monto del pedido. Dicha revisión es aleatoria, es decir, no todos los paquetes son revisados a fondo.

La ley establece que todos los pedidos de hasta 50 dólares, no pagan impuestos. En caso de que el paquete supere dicho monto, este será sujeto a tasas y aranceles aduanales. A esto se le conoce como boleta aduanal. En la boleta aduanal se establece el monto de los impuestos que deberás de pagar por tu pedido.

Si tienes mala suerte y tu compra de Shopee México es sujeta a aranceles de aduanas, en la pestaña de seguimiento de pedido aparecerá una notificación. Allí dirá: “Se determinó un impuesto aduanal con Boleta”. Para liberar tu pedido deberás pagar los impuestos, ya sea en efectivo en Oxxo o con tarjetas de crédito o débito.

¿Cómo buscar productos en Shopee desde México?

Buscar un producto en Shopee México es muy fácil. Solo debes ingresar a su página web y escribir en el buscador lo que necesitas. Allí puedes ingresar palabras generales o ser específico y descubrir qué producto buscas.

Otra opción para buscar productos en Shopee MX es explorar las distintas categorías de las que dispone la tienda. 

¿Cómo se realiza un reembolso en Shopee si compras desde México?

Debido a que comprar en Shopee es seguro, esta plataforma te ayuda con tus devoluciones. Aquí te decimos cómo hacerle:

• Inicia sesión en tu cuenta.

• Ve a la sección mis compras y selecciona el pedido para el que deseas solicitar un reembolso.

• Haz clic en solicitud de devolución o reembolso para rellenar el formulario de la disputa. Aquí puedes seleccionar solo un producto o varios.

• Elige el motivo de tu disputa o el que crees que se aproxima más a tu problema. En la sección de descripción puedes detallar qué sucedió.

• Intenta explicar el motivo de tu reclamo de la forma más precisa posible e incluye fotografías que lo demuestren. Entre más evidencia adjuntes, mejor.

• En “monto del reembolso” debes indicar el dinero que quieres que te devuelvan con un importe máximo del total que pagaste por él.

• Por último, da clic en “enviar” y espera a que te llegue la notificación con la resolución de tu disputa. 

• Si el vendedor no la acepta, Shopee mediará por los dos y te ofrecerá la mejor solución.

Ofertas, descuentos y promociones en Shopee desde México

Shopee dispone de varias ofertas tanto para nuevos usuarios como para clientes ya registrados. Por ejemplo, posee ofertas por temporada como lo son Hot Sale o Cyber Monday. También dispone de una sección llamada “Ofertas Populares” con sus ofertas más atractivas entre usuarios. De igual forma dispone de ofertas relámpago que son grandes descuentos en productos seleccionados por tiempo limitado.

De igual forma, la tienda Shopee México dispone de cupones. Por ejemplo, los cupones Shopee para nuevos usuarios con hasta 50% de descuento con límite de entre 30 y 50 pesos. También hay cupones Shopee para envíos gratis o descuentos adicionales que puedes consultar al momento de hacer tu compra o añadir artículos al carrito.