Sabemos que cuando se trata del comercio electrónico chino, AliExpress es una de las empresas más populares. Pero cada vez tiene más competencia, y una de las más conocidas estos días es Temu, una tienda online con apenas dos años en el mercado. Tanto es su notoriedad, que los compradores dudan si comprar en Temu o AliExpress.

¿Qué es más barato, Temu o AliExpress?

Esta es una de las preguntas más comunes, ya que ambas ofrecen tarifas bajas. Por eso hoy realizaremos una comparativa entre Temu vs. AliExpress. No solo de sus precios, sino también de otros puntos, como su seguridad, políticas de devoluciones y soporte al cliente.

Temu o AliExpress: Comparativa completa

Temu o AliExpress: ¿Cuál es mejor?

AliExpress se posiciona como una de las mejores tiendas online para comprar en China, y parece que Temu es su nuevo rival.

Sin embargo, para saber decidir cuál plataforma es mejor, hay que enfrentar a Temu vs. AliExpress en varios aspectos para determinar sus diferencias. Eso es justo lo que haremos a continuación:

Evaluación de Aplicaciones

En las dos aplicaciones verás las mismas categorías que en sus respectivas páginas web. Pero la app de AliExpress puede ser más fácil de usar que la de Temu, puesto que está mejor distribuida y ordenada.

No obstante, la app de Temu se convierte en una opción ideal si tu dispositivo no tiene mucho almacenamiento. Su app es más ligera y, por ende, se descarga más rápido.

Aunque no te librarás de la publicidad en ninguna. En ambas aplicaciones tendrás que saltar casi en cada clic los anuncios para poder terminar el proceso de compra.

Seguridad al comprar

Si bien la seguridad es un factor crucial al comprar en tiendas como Temu o AliExpress, no tienes de qué preocuparte. Estas plataformas toman las medidas necesarias para proteger a sus usuarios, tanto en sus versiones móviles como en sus sitios web.

AliExpress es seguro al utilizar encriptación SSL, al igual que Temu. Es decir, ofrecen una conexión segura y protegida contra accesos no autorizados. De esta manera, nadie puede ver los datos que introduces al comprar, sea información personal o financiera.

Además, en Temu y AliExpress encontrarás varios proveedores de pago fiables, como tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard. 

Esto significa que podrás comprar sin problemas con DolarCard, la tarjeta internacional de DolarApp. Misma que está disponible en su versión física y también virtual para que puedas pagar en estas tiendas o en cualquiera que acepte dólares y pesos online.

Envío y entrega

El envío y la entrega son aspectos importantes al comparar Temu vs. AliExpress. 

Por un lado, Temu ofrece métodos de envío a precios competitivos, pero solo tiene 2 opciones. Por otra parte, AliExpress cuenta con una variedad más amplia, con hasta 8 opciones para el envío de productos.

En cuanto a los tiempos de entrega a México, pueden variar al provenir de China. Sin embargo, con Temu suele ser más rápido, sobre todo, en productos de alta demanda, con una duración máxima de 20 días, si es exprés.

Mientras que con AliExpress, deberás esperar varias semanas para recibir tu paquete, esto depende del vendedor y la ubicación del almacén.

De cualquier forma, podrás hacerle seguimiento a tus pedidos y tendrás opciones con envío gratis en algunos de sus productos.

Temu o AliExpress, ¿cuál es mejor?

Si necesitas una entrega rápida, Temu puede ser la mejor opción. Pero si prefieres una mayor variedad de opciones de envío y potenciales ahorros en costos, AliExpress sería una alternativa viable.

Precios en Temu y AliExpress

¿Qué es más barato, Temu o AliExpress?

Comprar en 1688, Alibaba, Temu, AliExpress o en otra de las tantas empresas de comercio electrónico chino, suele ser más barato. Pero en el duelo de hoy, Temu gana, ya que sus precios suelen ser más bajos que los de AliExpress.

Aunque esto no tiene que ver con la variedad de promociones o descuentos de las tiendas online. Más bien se relaciona con la estructura de precios, siendo la de Temu, generalmente, más transparente.

En Temu, los vendedores no tienen que pagar comisión por venta, pero en AliExpress sí, con un porcentaje entre un 5% y 8%. Esto hace que los comerciantes suban el monto total del producto.

Aun así, en AliExpress puedes encontrar una amplia gama de productos con diferentes precios dado su vasto mercado de vendedores. Es decir, tiene productos demasiado baratos como otros con precios muy elevados. 

Entonces, si se trata de elegir, en términos de ahorro, Temu puede ser tu mejor opción.

Oferta de productos

Las dos plataformas comparten una gran gama de productos similares en muchas categorías, y no es raro encontrar vendedores presentes en ambas. A pesar de ello, hay diferencias clave entre ellas.

Lo más relevante es que en Temu, conseguirás opciones de ropa, belleza, juguetes y muchos más, excepto productos electrónicos grandes, como un Smart TV. Tampoco verás teléfonos móviles, solo accesorios.

En cambio, en AliExpress hay categorías para todo. Moda, electrodomésticos, productos de cuidado personal, para el hogar y la cocina, juguetes, joyería, electrónicos y más.

En lo que respecta a productos entre Temu o AliExpress, gana este último.

Soporte al cliente

En ambas tiendas online tienes una sección de ayuda para resolver dudas o preguntas generales, bien sea desde sus aplicaciones o página web.

Pero las opciones varían en cuanto a consultas directas.

Temu dispone de un número telefónico y un chat en vivo, proporcionando respuestas casi inmediatas. Mientras que en AliExpress deberás abrir una consulta, en la cual pueden responderte en un plazo menor de 24 horas. 

En este punto, Temu puede ser el ganador.

Sin embargo, AliExpress tiene un punto a favor si necesitas hacer un reclamo o tienes una disputa. Dado que actúa como mediador para solucionar el problema que tengas con el vendedor, a diferencia de Temu, que no interviene.

En general, la atención al cliente de Temu es más favorable, pero AliExpress brinda más soporte en la intermediación de problemas.

Política de devoluciones

En cualquiera de las plataformas estás protegido en caso de que quieres regresar un producto dañado o no lo recibes.

La resolución en Temu o AliExpress es similar.

Primero deberás contactar al vendedor directamente para resolver el problema.
Si no se llega a un acuerdo, tienes la opción de abrir una disputa para que la empresa te devuelva el dinero. Las disputas en ambas empresas suelen resolverse en pocos días.

En la mayoría de los casos, si tus razones son válidas, es probable que obtengas el reembolso.

La principal diferencia radica en el tiempo.

En AliExpress, el dinero suele ser reembolsado en unos 15 días, y en Temu deberás esperar hasta 10 días, según el método de pago. Pues si escoges devolución por tarjetas, el dinero puede demorar hasta 30 días en hacerse efectivo. 

Temu vs. AliExpress: Ventajas de cada uno

Tu experiencia de compra será única en Temu o AliExpress México dada las ventajas que ofrecen las dos empresas. Qué tan atractiva sea, dependerá de tus necesidades y preferencias, pero aquí te mencionamos los puntos fuertes de cada una:

Temu:

• Experiencia de usuario sencilla e intuitiva.

• Aplicación ligera y rápida de descargar.

• Respuesta rápida en atención al cliente.

• Precios competitivos con frecuentes promociones.

• Compatible para iOS y Android.

• Ofertas personalizadas y notificaciones basadas en preferencias del usuario

AliExpress:

• Gran variedad de productos electrónicos.

• Envíos gratuitos en muchos productos.

• Reembolsos rápidos.

• Disponibilidad de productos de marcas reconocidas y fabricantes chinos.

• Comentarios y valoraciones para mejor orientación.

• Amplia experiencia en el mercado.

Además, en las dos tiendas encontrarás precios muy por debajo de los modelos de marketplace habituales, como Amazon.

Conclusión final

La elección entre Temu vs. AliExpress depende de lo que más valores en una empresa de e-commerce. 

Temu es ideal si el producto que quieres está allí y es más barato que AliExpress. Su aplicación es sencilla, ofrece soporte en línea y puedes realizar compras rápidas y sin complicaciones.

En cambio, AliExpress es la mejor opción si buscas más formas de envío o piensas en obtener reembolsos en menos tiempo. Claro que también será mejor si lo que necesitas son electrónicos grandes o smartphone. 

Y es que en este gigante hallarás productos que no conseguirás en otras tiendas. Si comparas, por ejemplo, Shopee México vs. AliExpress, notarás que este último sigue siendo superior en términos de cantidad y variedad. 

Así que, nuestra recomendación es que evalúes los aspectos que más te interesan para tomar una decisión. 

Ahora, respondiendo a la pregunta, ¿qué es más barato, Temu o AliExpress? La respuesta sería Temu, ya que el monto final puede ser menor que el de AliExpress dada la comisión que cobra este a sus fabricantes. Aunque la diferencia no es tan grande.

De modo que, solo debes ingresar a ambas páginas y comparar el mismo producto para determinar cuál te ofrece más por menos.